14% de la población dice que cree en los métodos
existentes de mercadotécnia comparado con el 92% de la
población quienes dicen que prefieren una recomendación
de una amigo o miembro familiar.
La recomendación de Boca en Boca rápidamente
se esta convirtiendo en una herramienta aceptada globalmente
para medir las ganacias de marca en un espacio dominado por
la mercadotécnia.
Estudio de The Millward Brown
17 de April, 2009
Clientes quienes son miembros de un programa de recompensas tienen
un 70% de tendencia a ser los campeones en las recomendaciones
de ese lugar en comparación de clientes que no los son.
Estudio COLLOQUY
Mayo, 2009
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